NEXT BEST

Mise en œuvre de l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité & l’impact des interactions avec les PdS

Besoins clients

En fonction d’algorithmes élaborés, exercés sur l’ensemble des données d’activité et toutes autres données reliées disponibles, Recommander le meilleur (Next Best) : Client à visiter en précisant le plan d’actions. Prospect à convaincre en fonction de ses centres d’intérêt. Bon de commande à réaliser en prévenant les ruptures de stocks, les meilleurs volumes, prix Améliorer l'orchestration des engagements au travers des différents canaux

Proposition de valeur

IQVIA Next Best est le moteur de recommandation piloté par l'IA, qui transforme les insights en actions pour rendre vos CRM plus intelligents et renforcer les engagements clients omnicanaux. Plateforme d’intégration de données multicanal. Moteur de recommandations qui s’appuie sur de l’AI/ML pour une meilleure orchestration procurant une aide à la décision dans les interactions avec tous les profils client. Bibliothèque d’algorithmes prédéfinis ou personnalisés qui vont permettre de générer des recommandations précises et actionnables Simulations et optimisations des résultats de recommandations Insights pouvant être directement intégré dans un CRM, dans un outil de BI ou tout autres outils pertinents